Todo lo que necesitas saber.
Resolvemos las dudas más comunes sobre pedidos, precios, entregas y nuestra agua. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos y te respondemos al tiro.
¿Cómo pido agua?
Por WhatsApp, llamada o desde la tienda online. Coordinamos día y horario según tu comuna.
¿Cuánto demora la entrega?
Coordinamos por WhatsApp según tu comuna y ventana horaria. Los pedidos antes de las 12:00 pueden salir el mismo día.
¿A qué comunas llegan?
Repartimos en el sector oriente de Santiago (Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Macul, Peñalolén y La Florida). ¿No ves tu comuna? Escríbenos igual y lo revisamos.
¿Cuánto cuesta la recarga?
La recarga de 20L parte en $4.000 (purificada). La alcalina y la saborizada tienen su propio precio; los ves todos en la página de precios.
¿Qué medios de pago aceptan?
Webpay (débito y crédito), transferencia y MACH.
¿Cobran por subir a mi piso?
No. El precio es el mismo, subamos por escalera o ascensor. Sin cargos sorpresa.
¿Cómo se procesa el agua?
El agua que distribuimos se procesa por ósmosis inversa, luz UV y acero inoxidable sanitario, bajo estándar HACCP en su planta de origen.
¿Qué diferencia hay entre purificada, alcalina y saborizada?
La purificada es nuestra base. La alcalina tiene un pH más alto, respaldado por análisis de laboratorio. La saborizada viene con sabor, sin azúcar (0g) y con prebiótico y vitamina C.
¿La saborizada tiene azúcar?
No. Es 0g de azúcar, sin sellos de advertencia, con prebiótico y vitamina C.
¿El precio incluye el bidón?
No. Los precios son de recarga: llenamos tu bidón. Aceptamos bidones PET 20L de cualquier marca. Si necesitas uno nuevo, también los vendemos.
¿Aceptan bidones de otras marcas?
Sí, mientras sean bidones PET de 20L en buen estado.
¿Atienden empresas y oficinas?
Sí. Tenemos planes para empresas con dispensador en comodato. Escríbenos y armamos una propuesta a tu medida.
¿No encontraste tu pregunta? Escríbenos.
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos al tiro. Te contesta una persona, no un bot.
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